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陳維軍接聽12345熱線 解答群眾問題

來源:白水縣融媒體中心 發布時間:2023-12-11 09:22

12月7日,縣委常委、常務副縣長陳維軍走進渭南市12345熱線服務中心領導接線室,接聽群眾來電,為群眾排憂解難。

縣委常委、常務副縣長陳維軍:“喂?”

熱線電話:“喂,你好,我是咱白水金蘋果小區(業主),今年一直改造,至今房頂漏水處理不了,問物業,物業讓找工隊,(可我們)沒見工隊的人?!?/p>

縣委常委、常務副縣長陳維軍:“金蘋果小區幾號樓?”

熱線電話:“整個大面積都是,不是說我一家?!?/p>

縣委常委、常務副縣長陳維軍:“全部都漏水了是吧?”

熱線電話:“全部都漏水了,從今年春季處理到現在連一個樓頂都處理不好,拿泵泵上去的水一下把樓頂放得就像水池子,找人沒人管,現在還漏水了?!?/p>

縣委常委、常務副縣長陳維軍:“行,我一會完了立馬就協調這個事,好吧,給您帶來不便表示歉意?!?/p>

當天,陳維軍共接聽群眾來電8條,主要集中在住房保障、薪酬保障等相關問題。針對這些問題,接線接聽結束后,陳維軍立即召開現場會,就群眾反映的每一個問題逐一進行了落實,要求相關單位負責同志認真解決群眾訴求、切實做到讓群眾滿意。

縣委常委、常務副縣長陳維軍:“12345政務服務便民熱線,是政府直接傾聽群眾呼聲、主動接受群眾監督的重要平臺,時刻檢驗著各部門服務群眾的能力和水平。白水縣委、縣政府將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,秉持“有件必接、有接必處、有處必果、有果必復”的原則,聞令而動、接訴即辦,依法依規、盡職盡責解決好群眾反映的每一項訴求,確?!凹兄?、事事有回音”。同時,我們將進一步創新工作思路,改進工作方法,加大民生投入力度,加快推進民生工程建設,全力解決好群眾關心、關注的問題,以實實在在的工作成效不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感?!?/p>

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